תנאי שימוש באתר "זולו וט"

1. כללי

• 1.1אתר זה https://zooluvet.co.il   (להלן: "האתר") הוא בבעלותה של מ.ז. זולו פט וט בע״מ, ח.פ 516035615 (להלן: "החברה") ומופעל על ידה.
• 1.2תנאי השימוש באתר יחולו על כל שימוש באתר. הגלישה באתר ו/או כל שימוש אחר באתר (להלן: "השימוש באתר") מהווה אישור והסכמה של המשתמשים או הגולשים (להלן: "המשתמש/ת או "המשתמשים") לתנאי השימוש באתר.
• 1.3המשתמשים מצהירים ומאשרים כי קראו את תנאי השימוש באתר בעיון וכי הם מודעים ומסכימים להם במלואם. ככל שהמשתמשים אינם מסכימים לתנאי השימוש באתר או לחלקם, המשתמשים מתבקשים שלא לעשות כל שימוש באתר.
• 1.4החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, למחוק או להוסיף על תנאי השימוש באתר בכל עת, ללא מתן הודעה מוקדמת מעבר לפרסום ההוראות בתנאי השימוש באתר ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. כל תוספת ו/או שינוי שנעשה באתר, בתוכן האתר, בשירותים המוצעים בו ו/או בתנאי השימוש באתר יחייבו את המשתמשים באתר עם המשך השימוש בו. על המשתמשים להקפיד לעיין ולהתעדכן בתנאי השימוש באתר מאחר שעצם השימוש באתר בכל דרך, במישרין או בעקיפין, לרבות גלישה באתר, שימוש בכל תוכן ו/או שירות המופיע בו, רישום וכניסה לאזור האישי (במקרים בהם הדבר מתאפשר) ורכישה וכדומה מהווים הסכמה מלאה ומפורשת לתנאי השימוש באתר, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות (להלן "מדיניות הפרטיות") בה ניתן לצפות בעמוד מדיניות הפרטיות באתר, כפי שיעודכנו מעת לעת, ללא כל הגבלה ו/או הסתייגות.
• 1.5נוסח תנאי השימוש באתר המחייב והקובע בכל מועד הוא זה המפורסם באתר. תנאי השימוש באתר יפורשו כמתקיימים זה לצד זה ולא מצמצמים זה את זה.
• 1.6ייתכן כי חלק מהשירותים המוצעים באתר אינם פעילים במועד מסוים, והם יעמדו לרשות המשתמשים עם הפעלתם.
• 1.7בתנאי השימוש באתר ובמדיניות הפרטיות המונח "תוכן" או "תכנים", משמעם: כל תוכן, לרבות ומבלי לגרוע, טקסט, קישורים (Hyperlinks), עיצוב, איורים, תמונות, גרפיקה, תוכנות, גרפים, צליל, קטעי וידאו ו/או אודיו וכיו"ב.
• 1.8כותרות הסעיפים הינן לשם נוחות והתמצאות המשתמשים והן לא תשמשנה בפרשנות תנאי השימוש באתר.

2. השימוש באתר

• 2.1החברה תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, להשעות או לחסום את הגישה לשימושים באתר באופן זמני או קבוע, של משתמשים שהתנהגותם אינה הולמת או שאינה לפי תנאי השימוש באתר ו/או הפוגעת בקניין הרוחני של החברה או של הקבוצה (כהגדרתה בתנאי השימוש באתר) ו/או צד אחר ו/או הפוגעת בפעילותו התקינה של האתר או מערכת המחשבים של החברה ו/או הקבוצה ו/או לפי כל דין.
• 2.2רישומיה הממוחשבים של החברה בקשר עם ביצוע פעולות על ידי המשתמשים באתר יהוו ראיה חלוטה לנכונות אותן הפעולות.

3. מסירת פרטים על ידי המשתמשים

• 3.1יתכן שעל מנת לבצע פעולות באתר המשתמשים יידרשו להירשם לאתר באמצעות כתובת דואר אלקטרוני, טלפון וסיסמה אישית. כמו כן, יתכן שהמשתמשים יידרשו לספק פרטים כגון שם מלא, כתובת מגורים, כתובת למשלוח, טלפון נייד, טלפון בבית, מספר כרטיס אשראי, מספר תעודת זהות.
• 3.2המשתמשים מאשרים ומסכימים כי מסירת הפרטים האישיים במהלך ההזמנה נעשית על פי רצונם ובהסכמתם וכי עצם מסירת הפרטים מעידה על הסכמה למסירתם ולשימוש בהם כמפורט בתנאי השימוש באתר. על המשתמשים למסור פרטים מדויקים ונכונים, על-מנת שהשימוש באתר יתאפשר במהירות וללא תקלות. מובהר בזאת, כי מסירת או הקלדת פרטים אישיים או מקצועיים כוזבים אסורה בהחלט, מהווה עוולה אזרחית ואף יכולה להוות עבירה פלילית, והעושה כן צפוי/ה להליכים משפטיים, פליליים ו/או אזרחיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו לחברה ו/או מי מטעמה עקב כך.
• 3.3מובהר כי ככל שהמשתמשים אישרו הסכמתם לקבלת דיוור מהחברה ומקבוצת מילטין (כהגדרתה להלן) בין אם בשימוש באתר, או ברכישה בחנות, או בקבלת הטבה או בהשתתפות בקמפיין או בכל דרך אחרת, ומסרו כתובת דואר אלקטרוני ו/או מספר טלפון סלולארי, יהווה הדבר הסכמה מטעמם לקבלת הודעות וחומר שיווקי שהחברה ו/או קבוצת מילטין מפיצה ו/או תפיץ בעתיד בין היתר באשר למבצעים, הנחות והטבות בלעדיות המוענקים ו/או יוענקו בעתיד על ידי החברה לפי שיקול דעתה ובין היתר באמצעות הודעות דוא"ל ו/או SMS שיישלחו ישירות למכשיר הסלולארי של המשתמש/ת, או באמצעי המדיה שונים ולהיכלל לשם כך במאגר הדיוור של החברה.
• 3.4"קבוצת מילטין" – כל אחת מהחברות הבאות : מ.ז. זולו פט וט בע״מ, בית ארז חוות מילטין בע"מ; פיש אנד פטס ישראל 1975 בע"מ; אליעזר לינביץ בע"מ; וחברות בנות וקשורות להן. המשתמש/ת יוכל/תוכל לבקש להפסיק לקבל דברי פרסומות בכל עת.
• 3.5למשתמשים ידוע והם מסכימים כי כל הפרטים שמסרו במהלך הרישום לאתר ו/או הנובעים מפעילותם באתר ולרבות מידע ונתונים שנאספו אודות משתמש/ת במהלך השימוש והגלישה באתר, ייאגרו במאגר המידע של החברה בהתאם למדיניות הפרטיות. הרישום לאתר ו/או השימוש בו מהווים הסכמה ואישור של המשתמשים לאגור מידע כאמור ולעשות בו כל שימוש, בהתאם לדין.
• 3.6החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור על סודיות המידע הנמסר על ידי המשתמש/ת. למרות האמור, החברה ו/או קבוצת מילטין או מי מטעמן לא יהיו אחראים בכל מקרה, לכל נזק שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמש/ת ו/או מי מטעמו/ה כתוצאה מפגיעה במידע ו/או שימוש לא מורשה בו לרבות במקרים שאינם בשליטתן ו/או הנובעים מכוח עליון.

4. שימושים אסורים באתר

• 4.1ללא מתן הרשאה מהחברה, מראש ובכתב, חל איסור לבצע את הפעולות ו/או המעשים הבאים בעת השימוש באתר:
• לעשות שימוש מסחרי מכל סוג שהוא באתר, כולו או חלקו.
• להעתיק, לשחזר, לשנות, לעבד, לתרגם, לבצע הנדסה לאחור, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם ולאחסן את האתר ו/או כל תוכן המופיע באתר.
• להפעיל או לאפשר הפעלת כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוגCrawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של האתר ו/או כל תוכן המופיע באתר.
• להציג את האתר ו/או כל תוכן המופיע בו בתוך מסגרת (iframe) גלויה או סמויה או הצגתם בכל דרך שהיא, לרבות באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת, המשנים את עיצובם המקורי ו/או מחסירים דבר כלשהו.
• לשבש או להפר כל זכות של משתמש אחר באתר, לרבות הזכות לפרטיות ו/או לאסוף מידע אישי על המשתמשים באתר, לרבות באמצעים אוטומטיים.
• לפגוע בכבודו או בפרטיותו של משתמש/ת אחר/ת ו/או להשתמש באתר ו/או בתוכן המופיע בו כדי לפגוע בשמו הטוב של כל אדם ו/או לפרסם דברי הסתה, הונאה, תרמית, לשון הרע ו/או כל מידע אחר שהינו שקרי, בלתי אמין או שיש בו כדי לפגוע במזיד.
• שימוש באתר ו/או בתוכן המופיע בו לשם יצירת מאגר מידע ו/או לקט.
• לבצע כל פעילות שאינה חוקית או לעודד לביצוע פעילות כאמור.
• 4.2החברה עשויה לאפשר למשתמשים לפרסם תגובות, משובים ושאלות בקשר עם האתר ו/או המידע ו/או השירותים המוצעים בו, וכן לפנות באמצעותו לחברה לשם יצירת קשר ו/או בקשת או מסירת מידע אודות מוצרי החברה ו/או שירותיה, במקרים המתאימים. החברה אינה נושאת בכל אחריות ו/או חבות כלשהי הנוגעת לכל משוב, תגובה או שאלה שמקורה במשתמשי האתר ואף שומרת לעצמה את הזכות להסירם מהאתר בהתאם לדין. שימוש אסור באתר עלול להוביל למניעת גישת המשתמשים לאתר ואף לחשוף אותם לאחריות אזרחית ו/או פלילית, בהתאם לדין.

5. בעלות וזכויות קניין רוחני

• 5.1האתר, התוכן והמידע והמוצרים המופיעים בו לרבות עיצוב האתר, הצגה ותוכן מילולי, איקונים, סימני מסחר, שרטוטים, עיצובים, איורים, מוסיקה, צילומים, תמונות, מפות, קטעי אודיו, קטעי וידאו, טקסט, גרפיקה, תוכנה, יישום, פרטי ותמונות מוצרים, קוד מחשב וכל חומר אחר וכיו"ב מוגנים על-ידי דיני זכויות יוצרים ושייכים לחברה ו/או לקבוצת מילטין ו/או מי מטעמה ו/או לגופים שלישיים שהתירו את השימוש ו/או שמסרו הסכמתם לשימוש שעושה בהם הקבוצה.
• 5.2חל איסור מוחלט על משתמשים או כל אדם להכניס שינויים, לבצע הליך הנדסה לאחור, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, לבצע, לשכפל, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות, למכור או למסור לצד שלישי וכיו"ב כל חלק מהאתר ו/או התוכן ו/או המידע המופיע בו (לרבות אך לא רק, תמונות, טקסט, סימני מסחר, שם המותג קוד המקור, בסיס הנתונים, רשימת המוצרים וכיו"ב) מבלי לקבל את הסכמתה המפורשת של החברה מראש ובכתב. יובהר ויודגש כי האמור מתייחס גם לפרסום ו/או שימוש בכל האמור לעיל במסגרת אתר אינטרנט אחר כלשהו ו/או איסוף, באמצעות תוכנות ו/או אמצעים אחרים, והפצת נתונים מתוך האתר, באופן מסחרי או פרטי.
• 5.3אין להציג את האתר בתוך מסגרת (Frame) גלויה או סמויה ואין לקשר לעמודים המצויים בתוכו ("קישור עומק"), אלא לעמוד הבית בלבד. אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא – ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת המשנים את עיצובם באתר או מחסירים מהם תכנים כלשהם ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים.
• 5.4כל זכויות הקניין הרוחני בקשר עם האתר ו/או המידע ו/או התוכן המופיע בו מכל מין וסוג שהוא (וזאת בין אם המדובר בזכויות רשומות ובין אם המדובר בזכויות שטרם נרשמו), ובכלל זאת שם המתחם ("Domain"), הפטנטים, סימני המסחר, שמות המסחר, שם המותג, קוד המקור, בסיס הנתונים, המדגמים, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, השיטות, אופן הצגתו ועיצובו של האתר וכן כל עניין או פרט הקשורים באתר או במוצרים שבאתר, הינם רכושה המלא והבלעדי של החברה ו/או קבוצת מילטין או של צד שלישי שהתיר את השימוש ו/או שהרשה לקבוצה להשתמש בהם, והשימוש בכל הזכויות האמורות מותר בלעדית לחברה ו/או לקבוצת מילטין. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, למכור, לתרגם ו/או לבצע פעולה אחרת כלשהי בכל סוגי הטקסטים ו/או קודים ו/או תמונות ו/או סמני מסחר ו/או תצלומים ו/או סרטונים ו/או כל תוכן אחר המופיע באתר, אלא באישור הקבוצה החברה מראש ובכתב.
• 5.5החברה עושה כמיטב יכולתה על מנת לכבד זכויות של צדדים שלישיים. ככל שמשתמש/ת באתר ו/או גוף כלשהו טוענים לזכויות בתוכן מסוים המוצג באתר ו/או מתנגדים לשימוש שהחברה עושה בו כאמור, עליהם ליידע את החברה על כך באמצעות מסירת הודעה בכתב דרך כתובת הדואר האלקטרוני של החברה המוצגת באתר, תוך ציון מדויק של מיקום החומר הפוגע, פירוט מהות הפגיעה וציון כתובת דואר אלקטרוני למענה. ככל שתימסר לחברה הודעה כאמור, החברה תבחן את הפנייה תוך זמן סביר, ואם יימצא כי השימוש בתוכן המדובר אכן נוגד זכויותיו של צד שלישי, התוכן יוסר מהאתר.
• 5.6אין באמור בפרק זה כדי לגרוע מכל זכות ו/או הגנה קניינית של החברה ו/או קבוצת מילטין.

6. אחריות

• 6.1החברה עושה כמיטב יכולתה על מנת לספק למשתמשים חווית שימוש איכותית ובטוחה באתר. עם זאת, האתר אינו חף משגיאות ו/או חסין מתקלות ואף עשויה שלא להיות למשתמשים גישה לאתר מעת לעת. החברה אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות, קלקולים או תקלות - לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת, והיא לא תהיה אחראית באופן כלשהו לתקלות ו/או שיבושים ברשת האינטרנט העולמית ו/או בקווי בזק ו/או בקווי התקשורת המאפשרים את הגישה לרשת האינטרנט. האתר יפעל בשעות הפעילות שיקבעו לפי שיקול דעתה המלא והבלעדי של החברה.
• 6.2ידוע למשתמשים כי האתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות ו/או מוצר המופיעים בו, מותאמים למדינת ישראל ומיועדים לשימוש במדינת ישראל, אלא אם כן צוין אחרת, וניתנים על-ידי החברה במצבם כפי שהם ובכפוף לזמינותם (As Is ו- As Available). החברה עושה מאמצים על מנת שהתוכן המופיע באתר יהא נכון, מדויק ועדכני. יחד עם זאת, החברה אינה מתחייבת לכך, ויתכן כי התוכן אינו שלם ו/או שנפלו בו טעויות טכניות או אחרות, ולכן החברה לא תישא באחריות כלשהי לעדכניות, דיוק ושלמות המידע המצוי באתר ככל שמהידע הנכון מופיע על המוצר עצמו או בצירוף אליו.
• 6.3השירות באתר ניתן כמו שהוא (AS IS) ולא יהיו למשתמשים כל טענה, תביעה או דרישה בקשר עם תכונות השירות, מאפייניו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיהם ולדרישותיהם.
• 6.4החברה לא תישא בכל אחריות, מפורשת או משתמעת, בקשר עם האתר לרבות כל תוכן ו/או שירות ו/או מוצר המופיעים בו, וכן בקשר עם התאמתם למטרה ספציפית ו/או לדרישות המשתמשים. המשתמשים מצהירים ומתחייבים כי הם האחראים המלאים והבלעדיים לברר ולהתייעץ עם גורמים מקצועיים מתאימים לגבי החלטות הרכישה שלהם.
• 6.5מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, החברה, בעלי מניותיה, מנהליה וחברות בנות ו/או חברות אם ו/או חברות קשורות לקבוצה ו/או כל מי מטעמה, לא יישאו בכל אחריות שהיא, לנזק ו/או אובדן, ישיר או עקיף, לרבות נזקי גוף ו\או נפש, נזק נלווה, תוצאתי, אקראי או פיצויים עונשים (ובכלל זה, ומבלי לגרוע מכלליות האמור, פיצויים בגין הפסד עבודה ועסקים, הפסד רווחים, הפסקות והפרעות עבודה, הפסד ו/או איבוד מידע עסקי, פגיעה במוניטין, וכל הפסד ו/או נזק כספי אחר), הנובעים ו/או הקשורים, באתר, בכל תוכן ו/או שירות ו/או מוצר המופיעים בו, או בכל שימוש בהם, ולרבות אך מבלי לגרוע: 1) בשימוש ו/או אי יכולת שימוש באתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות ו/או מוצר המופיעים בו, מכל סיבה שהיא; 2) הודעות ו/או קבצים שנתקבלו אצל המשתמשים במהלך ו/או עקב השימוש באתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות ו/או מוצר המופיעים בו; 3) שימוש או הסתמכות על מידע, אימות נתונים, תכנים, המתפרסמים ו/או מופיעים ו/או ניתנים במסגרת האתר ו/או השימוש בו, לרבות טיבם ואיכותם, בין אם על-ידי החברה ובין אם על-ידי צדדים שלישיים; 4) נזק או אובדן אשר נגרם כתוצאה משגגה, טעות, אי דיוק וכיו"ב בתוכן באתר.
• 6.6מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בשום מקרה לא תעלה האחריות החברה ושל בעלי מניותיה, הדירקטורים, נושאי המשרה והעובדים שלה במסגרת תנאי שימוש באתר אלה ו\או במסגרת עסקה כלשהי או בכל אופן אחר הקשור לשימוש באתר, על תשלום התמורה ככל ששולמה בפועל לחברה במסגרת העסקה, כמפורט ברכישה ובביצוע העסקה הרלוונטית. ככל שלא שולמה תמורה לא תעלה האחריות המצרפית על 1 ₪.
• 6.7מובהר, כי שיבוש בקליטת פרטי המשתמשים במחשבי החברה מכל סיבה שהיא, לרבות תקלה הקשורה למעשה או מחדל של החברה, לא יהווה עילה לכל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה מצד המשתמשים כלפי החברה.
• 6.8המשתמשים מתחייבים בזאת לציית להוראות כל דין העשויות לחול על שימושו באתר ו/או בתוכנו, לרבות תנאי השימוש.
• 6.9החברה אינה אחראית לכל פעילות בלתי חוקית שתתבצע, ככל שתתבצע, על-ידי מי מהמשתמשים באתר ו/או כל גורם אחר שאין לה שליטה עליו.
• 6.10בכל סתירה ו/או אי התאמה מכל מין וסוג שהוא בין כל מידע ו/או תוכן המופיעים באתר לבין תנאי השימוש באתר לרבות מדיניות הפרטיות, יגברו הוראות תנאי השימוש באתר ו/או מדיניות הפרטיות, לפי העניין.
• 6.11אין בהגבלת האחריות בסעיף זה כדי לגרוע מהגבלת אחריות אחרת בתנאי השימוש באתר ומדיניות הפרטיות.

7. שיפוי

• 7.1המשתמשים ישפו את החברה, בעלי מניותיה, דירקטורים המכהנים בה, נושאי משרה ועובדיה, וישחררו אותם מכל חבות בכל תביעה, (לרבות תביעות צד שלישי), חבות, עלות, הפסד, נזק, הוצאה וכיו"ב (לרבות הוצאות משפט סבירות), העלולות להיגרם כתוצאה מגישת משתמשים לאתר ושימוש בו תוך הפרת תנאי שימוש אלה ו\או מדיניות הפרטיות ו\או הוראות הדין ו\או הפרת זכויות כלשהן (לרבות אך לא רק, זכות לפרטיות, זכויות יוצרים ו\או זכויות קניין רוחני אחרות).
• 7.2המשתמשים ישפו את החברה, בעלי מניותיה, דירקטורים המכהנים בה, נושאי משרה ועובדיה בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום ו/או הוצאה, פגיעה במוניטין, פגיעה כלכלית ו/או מסחרית, לרבות מתוקף כל דרישה, תביעה, פסק דין, פשרה, הוצאה לפועל, ולרבות הוצאות משפט, ועלויות הייעוץ המשפטי, הנובעים, במישרין ו/או בעקיפין, מהפרת תנאי השימוש ו/או כל ממעשה ו/או מחדל של המשתמשים.

8. סמכות שיפוט וברירת דין

על כל שימוש מכל סוג שהוא באתר ו/או על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה הנובעים משימוש זה ו/או בכל דבר ועניין אחר הקשורים באופן ישיר או עקיף לאתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור ו/או הנובע מתנאי השימוש תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו, והדין המהותי והפרוצדוראלי אשר יחול יהיה הדין הישראלי, אשר יגבר על כל כללי ברירת דין המפנים לתחולת דין זר.

9. שונות

• 9.1תנאי השימוש באתר ומדיניות הפרטיות מהווים את ההסכם המלא בין המשתמשים לבין החברה בכל הנוגע לשימוש באתר ומחליפים כל הבנה ו/או הסכמה אחרת, בעל-פה או בכתב, הנוגעת לשימוש באתר ובתוכנו.
• 9.2אם תנאי מתנאי השימוש ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה ימחק מתנאי השימוש ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי השימוש הנותרים. במקרה שכזה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר אכיף במקום התנאי שנמחק או הוסר.
• 9.3כל שיהוי, ויתור, ארכה, איחור או הימנעות מצד החברה למימוש זכויותיה ו/או בדרישת קיום תנאי מתנאי השימוש ו/או הסכמתה לסטות מתנאי השימוש לא יהוו תקדים, לא יחשבו לוויתור ו/או הסכמה מצד החברה ואין להסיק מהן גזירה שווה למקרה אחר.
• 9.4החברה רשאית להעביר ו/או להמחות בכל עת את כל זכויותיה ו/או התחייבויותיה במסגרת תנאי שימוש אלה לצד שלישי כלשהו ללא הודעה מראש וללא הסכמת המשתמשים, ובלבד שזכויות המשתמשים לפי תנאי שימוש אלה יישמרו. מובהר כי המשתמשים אינם רשאים להעניק, להמחות או להעביר בכל צורה את זכויותיהם ו/או התחיבויותיהם בהתאם לתנאי שימוש באתר אלה, ללא הסכמתה המפורשת של החברה, מראש ובכתב. כל ניסיון לעשות כן ללא הסכמת החברה דינו בטלות.
• 9.5תנאי השימוש באתר ו/או השימוש באתר אינם יוצרים ולא יפורשו כיוצרים כל שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד מעביד, סוכן או שלוח בין המשתמשים לבין החברה.

10. יצירת קשר

בכל עניין, שאלה ו/או בקשה, המשתמשים יוכלו לפנות לחברה בדואר אלקטרוני, לכתובת service@zoolu.co.il. בכל פניה יש לכלול פרטים מלאים של הפונה לרבות, כתובת ואימייל ליצירת קשר. החברה תשתדל להגיב לכל בקשה סבירה בזמן סביר.